Original thread by no name dulu (@elisabethn_)
Gagal ke Eropa karena ketipu Open Trip dengan followers 240k++ dan branding yang meyakinkan
– A THREAD-
Sebelumnya aku gak bermaksud menjelek-jelekan siapapun (karena mungkin bisnis travel mereka seperti itu lol)
aku berharap ini ke UP biar teman2 berhati-hati memilih jasa travel~ aku hanya mereview jasanya dan berharap teman2 tidak mengalami pengalaman yg aku alami.
Traveling itu sesuatu yg direncanakan, uang hasil tabungan, semuanya harus dipersiapkan dengan baik dengan harapan terwujudnya perjalanan yang baik…
Jadi jangan sampai segala usahanya terbuang sia2 karena
Jadi aku daftar trip di Bulan April untuk keberangkatan 14 Agustus, dr tanggal 14 Agustus dipindah ke tanggal 15, eh taunya dipindah lagi ke tanggal 3 September.
Aku masih oke oke aja~ dan aku gak ngeuh disini dia sudah gak profesional ya
Sampai akhirnya semua berjalan biasa~ aku gak takut terjadi hal negatif ya karena semua yg disajikan di sosmed travel ini ridak ada yang tidak meyakinkan~
Alasan lain karena temanku sudah pernah memakai jasa mereka di tahun 2019.. jadi ya percaya2 saja dan gak ada yg diragukan.
Pembayaran cicilan sesuai jadwal dan aku gak pernah telat utk bayar cicilan pembayaran trip.
Tapi selama di grup open trip. Admin kurang respon padahal dr bulan Mei-Juni, anggota peserta trip sudah gereget ingin mengurus visa.
Kita punya Grup tp serasa kayak nggak, karena admin apa2 cepetnya di PM.
Jujur Travel ini tidak membantu dan peduli pada pesertanya kecuali ketika serba serbi proses pembayaran dan biayanya~
Sampailah d drama visa~ bbrp peserta termasuk teman saya harus membayar biaya tambahan 800k+ agar visa tidak mepet..
Disini peserta sudah protes kesalahan dr pihak travel tp saya masih positif thinking dan bela pihak travel agar mempermudah proses trip.
Btw priam pihak travel
Dengan segala drama biaya tambahan visa yg sudah mahal, lanjutlah ke proses biometrik visa di kedutaan berjalan lancar plus cicilan ke3 berjalan lancar~ gak ada satupun peserta yg ragu akan kredibelnya ini travel padahal selama bbrp bulan di grup jg gak ngerasa ni travel peduli?
Hasil biometrik keluar, tp kami peserta gabisa nerima hasilnya karena udh pake surat kuasa ke Pihak Travel..
Peserta udh ngepress masalah visa (lagi) dan mereka cuma peduli pelunasan???
Mereka seakan2 membuat timeline visa keluar sama dengan tanggal pelunasan lol
Lagi2 karena sebagian peserta percaya dan batas waktu pelunasan tanggal 13. Peserta banyak yg transfer pelunasan yang mana saya tidak melakukannya, karena saya mau visa saya jadi dulu.
Hasil visa keluar tanggal 12 Aug, ditahan hasilnya sama pihak travel sampai deadline pelunasan
Dari sini sudah kelihatan ya skenarionya?
– Pengurusan visa dibuat terjadwal mepet agar visa jadi <30 hari dari tanggal
– pengumuman visa mepet tanggal pelunasan
– keberangkatan gagal dan uang peserta hangus~
Lawak bgt padahal peserta udh ngepress pengurusan visa dari lama?
Ohya sebenernya aku pengen urus visa sendiri tapi melihat Pihak Trip yg lama respon aku memutuskan diuruskan dengan segala biaya tanbahan~ sampai hari ini saya minta dokumen bukti bahwa travel melakukan pemesanan hotel: GAK DIKASIH LOLLLLL
Setelah drama pelunasan, sampailah pada hasil semua peserta ditolak kecuali 4 orang yg masih kami tebak siapakah mereka~
Jujur utk dokumen visa siapa sih yang mau ngasal? Even sereceh rekening koran aja kita minta usahain cetakan bank~
Alasan penolakannya peserta trip sama yaitu point 10 terkait pemesanan tempat penginapan.
Hingga detik ini kami minta bukti pemesanan ga dikasih2 lhooo~
travel cuma nerima uang, pertanyaan kami tidak dijawab, malah branding sosmed dan hapusin komen kami di ignya lol ???
Dari sini aja udh ga masuk akal yaaa, mereka sengaja membatalkan pemesanan hotel, ketika proses visa di kedutaan agar kami para peserta ditolak, pengurusan visa mepet dan mereka dapat semua uangnya,
Bingung sih mau spill apa lagi~ karena terlalu emosi ngelihat ni travel
Berlindung di TnC yg mereka buat2, tidak merespon, branding sosmed dan GAK NGEBANTU PESERTA TRIPNYA SAMA SEKALI ???
Saya kehilangan uang sekitar 25jt++ (berdua sama teman dan untung blm melunasi) udh lemes.. kebayang puluhan orang lain yg menjadi korban travel ini udh ?
Itu masih uang yg disetorkan ke mereka blm kerugian yg saya hadapi yg tidak bisa digambarkan dengan uang, waktu terbuang, dll~
Yah mau gmna lagi kan? Sekarang berharap rejeki kami bertambah dan tidak ada teman saya yg terjebak okeh Travel ini karena banyak bgt tmn yg follow :((
Semoga semua penyelesaian masalah ini berjalan dengan lancar…
Karena sampai sekarang, Trip mereka masih berjalan dengan tipu2, menghapus review peserta di kolom komen, dan mempush peserta agar tidak menceritakan pengalamannya di sosmed.
Saya beranikan diri menceritakan pengalaman agar tidak ada yg dirugikan lagi~ terlebih melihat peserta trip lainnya lebih dirugikan dr saya khususnya yang domisili luar jabodetabek utk urus visa dan biaya utk proses penyelesaian masalah ini ??
Guys makasih bangettt udh ngeUP, aku gatahan spill karena aku gasuka ditindas gini dan mereka jg ngancam aku dan temen2 trip lainnya ???????
Mereka berbuat seenaknya sama kita sbg peserta eh giliran kita minta hak kita ga di provide dengan baik~
Kalo mereka mau berlindung dengan T&C mereka (yg mana selalu berubah), boleh dong kita sbg konsumennya jg protes sama pelayanan mereka?
Itin yg berubah, menjelek2an pekerjaan kami sbg alasan ditolak visa, dsb
Dan yg paling nyesek komen2 negatif di IG juga sampai thread ini dibuat dan SAMPAI DETIK INI masih dihapusin lohh sama mereka kesel kan? ??
Makanya sekali lg plis guys jadiin pelajaran aja utk berhati2 dengan branding travel yang bagus2 di Sosmed ??
Padahal cuma ingin minta maaf, penjelasan dan pertanggungjawaban kok segininya yaaa 🙂
Baru sadar typo, mksdnya ybs minta maaf
